Un buen seguimiento, a todos los niveles en la empresa, implica la necesidad de contemplar dos cuestiones clave:

  • Definir y gestionar adecuadamente los foros de seguimiento (reuniones, comités,): objetivo del foro, miembros, frecuencia, formato...
  • y disponer para cada uno de los foros de una “herramienta” que nos facilite el seguimiento de los indicadores principales de la empresa, sus áreas y sus procesos e iniciativas, para el análisis de los resultados obtenidos y de sus posibles causas o motivadores y apoye, a todos los niveles, la toma de decisiones.
  • Múltiples herramientas diferentes y no integradas.
  • Informes dispersos multifuente.
  • Esfuerzo de preparación ¿cuánto tardo en preparar la información y cuándo la entrego?
  • Esfuerzo de interpretación ¿qué significa esto? ¿entendemos todos univoca e inequívocamente los resultados y sus causas posibles?
  • Dudas de fiabilidad del dato.
  • Informes diseñados para una necesidad personal más que para una necesidad de empresa.
  • En consecuencia, ¿te suena participar en reuniones improductivas y en cierto modo frustrantes (tiempo perdido en cuestionar datos en vez de analizar y decidir, debates estériles...)?

es nuestra Plataforma digital de ayuda a la toma de decisiones a través del seguimiento tanto en la dimensión estratégica ( STD-e ) como en operativa ( STD-o ) y que te ayuda a corregir el impacto de esos problemas, siguiendo la metodología y los conceptos de Cuadro de Mando Integral.

  • Módulo de diseño y seguimiento estratégico (STD-e) para la toma de decisiones.
    • Permite incorporar, desde el Plan Director o Estratégico, los objetivos de la empresa , tanto cualitativos como cuantitativos , así como gestionar las iniciativas o planes de acción definidos, con sus hitos de seguimiento y logro.
    • Permite la asignación de responsables y plazos para el seguimiento vía cuadro de mando estratégico mostrando los Kpis de logros (resultados) y los Kpis de esfuerzo (acciones).
    • Permite incluso la integración con información de fuentes externas (sectoriales, publicaciones, estadísticas oficiales...).
  • Módulo de seguimiento operativo (STD-o) para la toma de decisiones : seguimiento vía cuadros de mando de las áreas funcionales y de Dirección (con los KPIS clave de cada área) actualizado permanentemente con datos de los distintos sistemas de información de la empresa (ERP, CRM, externas...) y los objetivos del área, lo que nos permite monitorizar el nivel de cumplimiento y así propiciar un sistema de toma de decisiones sencillo, oportuno y efectivo.
  • Módulo de gestión de seguimiento.
    • Programación de reuniones: responsable, miembros, documentación asociada, alertas de revisión de informes y datos, estado de revisión, ...
    • Acuerdos y actas de reunión y actualización inmediata de decisiones e incorporación al flujo de trabajo de los responsables.
    • Trazabilidad de cambios y decisiones en los planes.
  • Módulo de configuración del sistema de seguimiento: áreas, puestos, roles de acceso a la plataforma y de acceso a los cuadros de mando.
  • Módulo de visualización de Cuadros de Mando integrado con Power Bi de Microsoft, agrupados por niveles según CMI y/o áreas organizativas. Permisos de visualización de cuadros de mando.

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